Anleitungen
Chatbot in Wordpress einbetten - mit individuellem HTML
In diesem früheren Beitrag haben wir die Einbindung des Kiko-Chatbots in Wordpress mittels Kiko-Chatbot Plugin beschrieben. Alternativ zum Plugin können Sie Ihren Kiko-Chatbot auch mit einem individuellen HTML-Code (Embed-Code) in Ihre ...
Chatbot in Wordpress einbinden - Anleitung mit Plugin in 3 Schritten
Kiko ist eine Plattform für Chatbots, die von 1000° DIGITAL in Deutschland entwickelt und gehostet wird. Einen eigenen Chatbot können Sie schnell erstellen und in Wordpress einbinden. Bei einer moderaten monatlichen Nutzung verwenden Sie den Chatbot ...
Zeitachsen-Diagramm mit Pipedream und Google Data Studio
Einfache Diagramm-Auswertungen sind im kostenfreien Basis-Plan für das Kiko CMS enthalten - z.B. die Anzahl neuer Kiko-Chatbot-Nutzer. Eine individuelle Live-Auswertung per Google-Tabelle mit Zeitstempel und Zusatzinfos können Sie mit wenigen ...
Einen Kiko-Chatbot mit einem DIV-Element in die eigene HTML-Seite einbinden
Ein Kiko-Chatbot kann als Widget, per iFrame oder mittels DIV-Element in die eigene Webseite eingebunden werden. Das folgende Code-Beispiel zeigt die Einbindung mit dem div-Element mit der id "kiko-id-01". Dabei im Style-Attribut von "kiko-id-01" die ...
Webchat Widget bei Inaktivität mit Verzögerung öffnen
Weil das Chatbot-Widget nur ein kleines Element auf der Webseite ist, kann es übersehen werden. Manchmal ist es daher sinnvoll, das Widget nach bestimmten Bedingungen zu öffnen. Dem Nutzer kann dann z.B. Unterstützung per Chat angeboten werden. Dabei ...
Webchat-Widget auf Mobirise-Website integrieren
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie das Kiko-Chatbot-Widget auf einer Mobirise-Website integrieren. Mobirise ist ein kostenfreier Offline Website Baukasten für Windows oder Mac (Freeware). Kleine mobile-optimierte Seiten können mit wenigen ...
PDF - Individuell aus Vorlage (Teil 2)
Mit dem Kiko-Webservice "pdf-fill-in" können Sie sie sich eine PDF mit individuelle Werten generieren lassen. Vorbereitung für dieses Beispiel: Kiko-CMS-Account erstellen (Kostenlose Registrierung), API-Key für Kiko Webservices über den Kiko-Support ...
PDF - Formular per Chat (Teil 1)
In der öffentlichen Verwaltung und in den Unternehmen werden die bisherigen Papierformulare immer häufiger durch PDF-Dokumente ersetzt. Mithilfe des Service "pdf-fill-in" kann der Nutzer beim Ausfüllen eines solchen PDF-Formulars durch einen Chatbot ...
Webchat-Widget abhängig von der Fensterbreite positionieren (responsiv)
Moderne Webseiten passen das eigene Layout an die Größe des aktuellen Fensters an. Dabei kann es zu einer Überlappung des Widgets mit einem anderen Layout-Element der Hintergrund-Seite kommen. Eine mögliche Lösung für dieses Darstellungsproblem ist ...
Einführung zur Livechat-Funktion
In dieser Anleitung lernen Sie die wichtigsten Funktionen des Kiko-Livechat-Systems kennen. Es basiert auf der Open-Source-Software "Chatwoot". Über dieses System können Sie oder Ihre Kollegen in Echtzeit Kontakt mit Ihren Kunden aufnehmen und offene ...
Anzeige von PDFs im Infobereich
Über den Support können Sie sich den zusätzlichen WYSIWYG-Editor für Antworten freischalten lassen. Mit dem Editor können Sie eine externe Webseite oder eine PDF mit einer Textstelle der Antwort verlinken. Den Link können Sie dabei so konfigurieren, ...
Weitere Nutzer-Sprache für den Chatbot einrichten
Wenn ein Chatbot in deutscher Sprache fertig einrichtet und trainiert ist, ergibt sich bald auch der Bedarf an einer übersetzten Variante für z.B. englischsprachige Nutzer. Kiko biete hier zwei Möglichkeiten an: Redaktionelle Übersetzung: alle ...
Telefon-Chatbot einrichten (Phonebot)
Jeder kennt die Sprachdialogsysteme herkömmlicher Telefonanlagen (auch TK-Anlage), welche den Anrufer zum Ansprechpartner für ein bestimmtes Thema leiten oder einen hinterlegten Ansagetext abspielen. Diese sogenannten IVRs (=Interactive Voice ...
Set up the Microsoft Teams App "Kiko Bot"
This tutorial, you will learn how to set up the "Kiko Bot" app for your Microsoft Teams client using screenshots. The employees of your company can then also reach your chatbot from the Kiko CMS via a chat in Teams and ask questions about employees ...
Microsoft Teams App "Kiko Bot" einrichten
In dieser Anleitung erfahren Sie anhand von Screenshots, wie Sie die “Kiko Bot”-App für Ihren Microsoft Teams Mandanten einrichten. Die Mitarbeiter Ihres Unternehmens können Ihren Chatbot aus dem Kiko CMS dann auch über einen Chat in Teams erreichen ...
Tipps für Chatbot-Inhalte
Chatbot als Experte Damit ein Chatbot die Erwartungen der Nutzer erfüllt, sollte er sich als Experte auf ein stark eingegrenztes Wissensgebiet oder einen konkreten Anwendungsfall konzentrieren. Dem Nutzer sollte diese Spezialisierung bei der ...
Importtabelle erstellen
Vorlage (Import) Inhalte können im Excel-Format gepflegt und importiert werden. Folgende Vorlage mit einem einfachen Beispiel-Anwendungsfall kann dafür genutzt werden: Die Vorlage besteht aus mehreren Tabellenblättern und kann individuell angepasst ...