Wörterbuch

Im Wörterbuch erhalten Sie einen Überblick über alle Entitätswerte und Synonyme und deren Zuordnung im gesamten CMS. Technisch gesehen werden Wörter lediglich Entitätstypen und Absichten zugewiesen. Ändern Sie also einen Entitätswert oder ein Synonym über das Wörterbuch, wird es für alle zugewiesenen Entitätstypen und Absichten geändert.

Das Wörterbuch öffnen Sie über die Schaltfläche Wörterbuch oben links. Es ist in die beiden Reiter Entitätswerte und Synonyme gegliedert. Über das Suchfeld oben können Sie die Ansicht filtern und nach Wörtern suchen.

Wörterbuch Entitätswerte

Unter dem Reiter Entitätswerte werden Ihnen in der Spalte Wort alle Wörter angezeigt, die als Entitätswert angelegt wurden. Es wird in Form einer ausklappbaren Liste dargestellt. In der Spalte Entitätstyp sehen Sie, welchem Entitätstyp das Wort zugewiesen ist. Wird ein Wort keinem Entitätstyp zugewiesen, ist in dieser Spalte ein Minuszeichen zu sehen. Über das Papierkorbsymbol in der Spalte Aktion löschen Sie ein Wort.

Entitätswerte werden pro Bot nur einmal angelegt. Ändern oder löschen Sie ein Wort, hat dies Auswirkungen auf alle Absichten, in denen das Wort zur Erkennung verwendet wird. Überlegen Sie deshalb, ob es ggf. nicht besser ist, in einer Absicht ein neues Wort als Entitätswert hinzuzufügen.

Über das Pfeilsymbol links neben einem Wort können Sie einen Listeneintrag aufklappen. Dann sehen Sie unter Verwendung und Zusammenhänge, in welchem Bot, in welcher Absicht und in welchem Entitätstyp dieses Wort verwendet wird.

Um ein Wort zu ändern, klicken Sie im aufgeklappten Eintrag in das Textfeld und nehmen die Änderung vor. Die Änderung wird gespeichert, sobald Sie neben das eben bearbeitete Feld klicken.

Wörterbuch Synonyme

Unter dem Reiter Synonyme werden Ihnen alle Wörter, die als Synonym angelegt wurden, aufgelistet. In der Spalte Entitätswert sehen Sie für welche Entitätswerte das Synonym verwendet wird. Über das Papierkorbsymbol in der Spalte Aktion löschen Sie ein Wort.

Entitätswerte werden pro Bot nur einmal angelegt. Ändern oder löschen Sie ein Wort, hat dies Auswirkungen auf alle Absichten, in denen das Wort zur Erkennung verwendet wird. Überlegen Sie deshalb, ob es ggf. nicht besser ist, in einer Absicht ein neues Wort als Entitätswert hinzuzufügen.

Über das Pfeilsymbol links neben einem Wort können Sie einen Listeneintrag aufklappen. Dann sehen Sie unter Verwendung und Zusammenhänge in welchem Bot, in welcher Absicht, in welchem Entitätstyp und für welchen Entitätswert das Wort als Synonym verwendet wird.

• Related Articles

• Absichten

  Haben Sie im Hauptmenü den Punkt Inhalt gewählt, wechseln Sie in den Reiter Absichten. Alle vorhanden Absichten eines Bots werden hier in einer Übersicht angezeigt. Eine Absicht stellt ein Anliegen dar, welches ein Chat User haben könnte. Absichten ...