Botarten und der Weg zur Veröffentlichung eines Testszenarios - Tutorial 2 für Einsteiger (13 min)
Aufgabe | Ø Dauer |
6.Subbot | 4 min |
7.Weiterleitung | 3 min |
8.Botfreigabe | 2 min |
9.Veröffentlichung | 4 min |
Aufgabe | 6. Subbot |
Erklärung | Wie Sie bereits wissen, ist die Nutzung eines Subbots für die Abgrenzung von Inhalten nützlich. Im folgenden Part legen wir einen Subbot an. |
Anleitung | a) Klicken Sie links auf Botliste, in dieser Übersicht finden Sie alle Bots aufgelistet und können die Anzahl der Absicht erkennen bzw. wann Ihr Bot das letzte Mal gesichert wurde. b) Klicken Sie oben rechts auf Aktionen und "Neuen Subbot hinzufügen". c) Als Bot-Name wählen wir zum Beispiel "Interne Kommunikation" und als Bot-Typ "tgd" in der Sprache "Deutsch". d) Wir gehen zurück auf Inhalte und wählen oben links den neuen Subbot aus, hier können wir nun Absichten hinterlegen die zum Thema "Interne Kommunikation" passen. e) Als Beispiel legen Sie eine Absicht "Kommunikationsmittel -- MS Teams" mit einem passend Inhalt: “Für interne Meetings nutzen wir MS Teams, bei der Nutzung ist zu beachten, dass…” und den entsprechenden Entitäten an. (Kleiner Tipp: Die Lösung finden Sie bereits in der Bezeichnung der Absicht) |
Aufgabe | 7. Weiterleitung |
Erklärung | Damit wir eine Verbindung zwischen Metabot und Subbot herstellen können, benötigen wir eine Weiterleitung. |
Anleitung | a) Wechseln Sie unter “Inhalt” oben links in den Metabot. b) Legen Sie eine neue Absicht mit der Bezeichnung "Weiterleitung -- Interne Kommunikation" an. c) Das Ergebnis lassen wir leer und bei "Weiterleitung zum Subbot" wählen wir unseren neuen Subbot aus. d) Fertig! Jetzt können Anfragen zum Thema "Interne Kommunikation" vom Metabot aus gefunden werden. Auf die gleiche Art und Weise können Sie auch Subbots miteinander verbinden, um den Nutzer durch verschiedene Themengebiete zu begleiten. |
Aufgabe | 8. Botfreigabe |
Erklärung | Bevor wir den Beispielbot auf einer Testseite veröffentlichen, müssen wir die einzelnen Bots freigeben. Durch die Freigabe wird der Bot aktualisiert und erst dann werden Änderungen im veröffentlichten Bot sichtbar. Dadurch können Sie auch im Nachhinein ohne Bedenken am Bot arbeiten, der Nutzer sieht immer nur den Stand des letzten freigegebenen Bots. |
Anleitung | a) Für die Freigabe klicken Sie links auf “Botliste”. b) Über das Aktionsmenü rechts in der Tabelle können Sie nun den Metabot und den erstellten Subbot freigeben. |
Aufgabe | 9. Veröffentlichung |
Erklärung | Sobald Sie ihre Inhalte erstellt, die Erkennung konfiguriert und mit dem Ergebnis zufrieden sind, können Sie Ihren Assistenten veröffentlichen. In der frühen Entwicklungsphase sollte eine eigene Testseite zur Verfügung stehen, um interne Tests durchzuführen. Es gibt die Möglichkeit, eine von Kiko generierte Testseite zu nutzen. |
Anleitung | a) Beginnen wir mit dem Embed-Code. Dieser ermöglicht Ihnen die Integration des Chatbots auf einer beliebigen HTML-Seite. b) Wählen Sie oben links den Metabot aus und klicken rechts daneben auf "Aktionen" und "Web Chat bearbeiten". c) Es öffnet sich der Web Chat Konfigurator in dem Sie die Optik Ihres Bots anpassen können(dazu mehr in einem späteren Tutorial). d) Alternativ können Sie auch auf "Web Chat auf einer Demo Website öffnen" klicken, es wird Ihnen automatisch eine Testseite generiert. |
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