Anzeige von PDFs im Infobereich

Über den Support können Sie sich den zusätzlichen WYSIWYG-Editor für Antworten freischalten lassen. Mit dem Editor können Sie eine externe Webseite oder eine PDF mit einer Textstelle der Antwort verlinken. Den Link können Sie dabei so konfigurieren, daß er im Infobereich des Webchats dargestellt wird. Der Infobereich befindet sich bei einer Fullscreen-Einbindung rechts neben dem Chat. Ansonsten wird er als Ebene darüber dargestellt, inklusive "Schließen"-Button. 

Mit folgenden Schritten können Sie eine PDF im Infobereich anzeigen lassen:

1. Laden Sie eine PDF in die Medienverwaltung und klicken auf "URL kopieren". 

2. Erstellen Sie eine Absicht mit einem Nachrichtentyp "Text" und klicken Sie auf "Visuell".

3. Fügen Sie eine Text ein und markieren die gewünschte Textstelle.

4. Klicken Sie auf das Kettensymbol und fügen die URL aus dem Zwischenspeicher per "Strg+V" ein. Alternativ lassen sich über diese Funktion auch Webseiten oder Webanwendungen im Infobereich öffnen. Über den Button "extern" können Sie den Link auch in einem neuen Tab anzeigen lassen. Die optionale simulierte Nutzereingabe leitet parallel zu einer passenden anderen Absicht weiter.  

 

5. Nachdem Sie der Absicht einen Entitätswert zugewiesen haben, können Sie im Testwidget unten rechts die Anzeige des Infobereiches ausprobieren. Haben Sie den Chat im Fullscreen auf Ihrer Webseite eingebunden, wird der Infobereich rechts neben dem normalem Chatverlauf dargestellt. 

Laden Sie, wenn möglich, die PDF immer in die Medienverwaltung. Sollten Sie auf eine externen PDF verlinken, überprüfen Sie, ob diese auch vom Urheber dafür freigeben wurde. Weitere Informationen zur Überprüfung der externen URL finden Sie hier: https://cloud02-7c83ec0.prod.1000grad.de/chat/apidocs/#api-Service_Web_Chat-GetCheckExternUrl (Hinweis: die URL ist bei der Überprüfung im vollen Format https://www.website.de anzugeben).

• Related Articles

• Import von Trainingsbeispielen per API

  Für den Import von Trainingsbeispielen zu einem Intent steht für Entwickler und Fortgeschrittene eine API zur Verfügung. Um die Funktionsweise zu erläutern, stellen wir die Import-Schritte als Kommandozeilen-Befehle vor. Auf diese Weise kann man auch ...

• Webchat-Widget abhängig von der Fensterbreite positionieren (responsiv)

  Moderne Webseiten passen das eigene Layout an die Größe des aktuellen Fensters an. Dabei kann es zu einer Überlappung des Widgets mit einem anderen Layout-Element der Hintergrund-Seite kommen. Eine mögliche Lösung für dieses Darstellungsproblem ist ...

• PDF - Individuell aus Vorlage (Teil 2)

  Mit dem Kiko-Webservice "pdf-fill-in" können Sie sie sich eine PDF mit individuelle Werten generieren lassen. Vorbereitung für dieses Beispiel: Kiko-CMS-Account erstellen (Kostenlose Registrierung), API-Key für Kiko Webservices über den Kiko-Support ...

• Kiko Leistungsbeschreibung

  Allgemeines Mit der Chatbot-Plattform Kiko kann man sich einen eigenen Chatbot mit einem CMS entwickeln. Diesen Bot kann man in die eigene Website oder in andere Kommunikationskanäle integrieren und seinen Nutzern zur Verfügung stellen. Die Inhalte ...

• Kontenverwaltung

  Die Kontenverwaltung steht nur Nutzern mit der System-Berechtigung Super-Admin zur Verfügung. Klicken Sie im Kiko CMS oben rechts auf das Nutzermenü und wählen Sie den ersten Eintrag, um die Nutzerverwaltung zu öffnen. Der erste Eintrag zeigt den ...